As projeções para o setor de TI na América Latina em 2024 são positivas.

Há uma previsão de crescimento de 5%, isso terá um impacto positivo no produto interno bruto (PIB) da região. Os dados foram apresentados no IDC FutureScape: Latin America IT Industry Predictions 2024 pela IDC, líder em inteligência de mercado, serviços de consultoria para os setores de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.

Nós da ConsultSide listamos aqui algumas tendências que podem influenciar esse crescimento:

Transformação Digital: Empresas de todos os setores estão buscando se tornar mais digitais para aumentar sua eficiência e competitividade. Isso impulsiona a demanda por serviços e soluções de TI.

Adoção de Tecnologias Emergentes: Tecnologias como inteligência artificial, machine learning, computação em nuvem e Internet das Coisas (IoT) continuam a ganhar tração. Empresas que adotam essas tecnologias precisam de serviços de TI especializados para implementá-las e gerenciá-las.

Segurança Cibernética: Com o aumento das ameaças cibernéticas, a segurança da informação se torna uma prioridade para empresas e governos. Isso leva a um aumento na demanda por soluções de segurança cibernética e serviços de consultoria em TI.

Trabalho Remoto e Colaboração Virtual: A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção do trabalho remoto e de ferramentas de colaboração virtual. Mesmo após a pandemia, muitas empresas devem manter modelos de trabalho híbridos, o que requer infraestrutura e suporte de TI adequados.

Educação e Capacitação em TI: Com a demanda crescente por profissionais de TI qualificados, a educação e a capacitação nesse campo também devem crescer. Isso inclui tanto programas acadêmicos quanto cursos de treinamento profissional.

Inovação e Startups: O ecossistema de startups e inovação tecnológica no Brasil continua a se expandir, com muitas empresas emergentes buscando soluções inovadoras em TI. Isso pode impulsionar a demanda por serviços de desenvolvimento de software e outras soluções tecnológicas.

Maior investimento nas soluções de Inteligência Artificial: As empresas utilizaram IA para possíveis tomadas de decisão, isso rá alavancar seus dígitos na taxa de inovação de produtos e processos.

Aumento de custos com as infraestruturas em TI: As empresas terão custos incertos de infraestrutura e acessibilidade, o que pode levar a medidas provisórias que tornarão mais difíceis de alcançar os objetivos de economia da nuvem e da logística de dados.

Redução de investimento em experiência de TI
Até 2027, o financiamento abaixo do ideal de iniciativas de competências em comparação com os gastos em produtos/serviços impedirá que 75% das empresas obtenham o valor total dos investimentos em IA, nuvem, dados e segurança. Isto faz com que as empresas continuem a ter dificuldades na hora de procurar pessoas com as habilidades certas para as funções certas.

84% dos profissionais de TI no mundo todo reconhecem que a formação em TI é um imperativo estratégico e o investimento em formação não está indicando um crescimento exponencial em termos de gastos investidos em tecnologia.

Novas funções para IA
Até 2028, 35% dos compromissos de serviços incluirão entrega habilitada por IA generativa, desencadeando uma mudança de serviços prestados por humanos para estratégia, mudança e treinamento para preparar as organizações para a ‘AI Evereywhere’.

Haverá novas funções para os fornecedores de IA: a função de consultor, que deve identificar casos de uso e será tão relevante quanto a de consultor de negócios, devido à importância que a IA agregará ao negócio até 2028; a função de gestor, que deve desenvolver habilidades em equipe e administrar mudanças; e por fim, o papel de sentinela, para avaliar riscos, possibilidade de viés, toxicidade do processo, vazamento de dados e direitos autorais.

A importância da Automação
Até 2027, 80% da infraestrutura, da segurança, dos dados e das aplicações dependerão de plataformas de controle avançadas para a prestação coordenada de serviços baseados em IA, mas apenas metade das empresas as utilizará de forma eficaz.

Uma das mudanças mais significativas em TI é a expansão da entrega de tecnologia como serviço: software, hardware e serviços, tornando mais necessário o uso de ferramentas avançadas de controle para melhorar a resiliência dos negócios digitais, reduzindo a sobrecarga operacional.

É aconselhável reorientar as práticas operacionais de TI para o desenvolvimento de competências estratégicas que serão importantes para trabalhar de forma otimizada com a automação.

Conectividade será primordial
Até 2028, 20% das 5.000 maiores empresas da América Latina integrarão conectividade via satélite na órbita baixa da Terra, criando uma estrutura unificada de serviços digitais que garanta acesso onipresente e resiliente e garanta fluidez de dados.

A criação de novas aplicações inteligentes que serão geradas como parte de toda esta explosão, não apenas derivadas da IA ​​generativa, mas também da tendência de ‘near shoring’ em alguns países latino-americanos, estará gerando novas aplicações inteligentes que talvez exigirão menor latência para poder operar corretamente.

Esses são apenas alguns dos fatores que podem contribuir para o crescimento do mercado de TI no Brasil em 2024. O cenário exato dependerá de uma série de variáveis econômicas, políticas e tecnológicas que podem mudar ao longo do tempo.