Confira se o seu aparelho na lista abaixo e tome algumas providencias;
Modelos Android:
Galaxy S3 Mini
Galaxy X Cover 2
Galaxy Trend Lite
HTC Desire C
HTC Desire S
LG Optimus L70
LG Optimus L3
Sony Xperia tipo U
Sony Xperia tipo X
ZTE Blade C
ZTE Grand S
Huawei Ascend P1
Huawei Ascend P6
Lenovo A318
Lenovo IdeaPhone S5000
Alcatel One Touch P900
Nexus S
Droid Incredible 2
Modelos iPhone:
iPhone 4S
iPhone 5
iPhone 5C
iPhone 6
O que fazer:
Atualize o sistema operacional: A primeira opção é verificar se há atualizações disponíveis para o seu sistema operacional. No Android, vá em Configurações > Sistema > Atualização de software. No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Troque de celular: Se o seu celular não for mais compatível com atualizações, você precisará trocar de aparelho para continuar usando o WhatsApp.
Lembre-se:
O WhatsApp vai enviar notificações para os usuários dos celulares afetados avisando sobre a descontinuação do serviço.
É importante fazer um backup das suas conversas do WhatsApp antes de atualizar o sistema operacional ou trocar de celular.